Kebijakan Privasi MPO98

01 Pendahuluan

MPO98 ("kami", "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan platform kami di mpo98.pro. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang jelas dan transparan tentang bagaimana kami mengelola data pribadi kamu.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan MPO98, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna platform MPO98, termasuk pengunjung yang belum mendaftar akun.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan MPO98. Jika terdapat perbedaan antara dokumen ini dengan ketentuan lain, Kebijakan Privasi ini yang berlaku untuk hal-hal yang berkaitan dengan data pribadi dan privasi pengguna.

02 Data yang Kami Kumpulkan

MPO98 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform dengan aman dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor).
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun.
• Nomor telepon yang terdaftar dan aktif.
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimal 18 tahun).
• Alamat tempat tinggal lengkap.
• Dokumen identitas resmi yang diunggah saat proses KYC (verifikasi identitas).
• Informasi rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi deposit dan Penarikan.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Alamat IP dan informasi jaringan saat kamu mengakses platform.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data log aktivitas termasuk waktu login, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (tidak mengakses GPS perangkat tanpa izin eksplisit).
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 06).

C. Data Transaksi:

• Riwayat deposit dan Penarikan dana lengkap dengan nominal dan metode pembayaran.
• Riwayat taruhan dan aktivitas permainan di seluruh kategori game.
• Saldo akun dan mutasi transaksi.
• Klaim bonus dan status rollover.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan telah diinformasikan kepada pengguna. Berikut adalah daftar lengkap penggunaan data tersebut:

• Pembuatan dan pengelolaan akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, dan pengelolaan akun pengguna secara keseluruhan.
• Memproses transaksi keuangan: Menangani deposit, Penarikan dana, dan semua aktivitas transaksi lainnya dengan aman dan akurat.
• Penyediaan layanan game: Memberikan akses ke seluruh produk permainan, mencatat hasil, dan mengelola saldo taruhan.
• Dukungan pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan lebih efektif karena tim kami memiliki konteks akun yang relevan.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform dari penyalahgunaan.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan kepatuhan regulasi yang berlaku, termasuk standar anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan performa, fitur, dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi penting: Mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, pembaruan keamanan, dan informasi transaksi.
• Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah dan memberikan intervensi yang tepat sesuai komitmen Permainan Bertanggung Jawab kami.

04 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan MPO98 didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami tidak memproses data sembarangan — setiap aktivitas pemrosesan memiliki justifikasi yang jelas:

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara kamu dan MPO98, termasuk memproses transaksi dan mengelola akun.
• Kewajiban hukum: Kami memproses data tertentu karena diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti persyaratan KYC, pelaporan transaksi keuangan, dan kepatuhan AML.
• Kepentingan sah: Untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan analisis operasional yang tidak mengabaikan hak-hak kamu sebagai pengguna.
• Persetujuan: Untuk aktivitas tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami hanya akan memproses data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari kamu. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk aktivitas pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami akan memberikan penjelasan yang transparan.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

MPO98 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Namun, dalam operasional normal platform, kami perlu berbagi data dengan mitra terpilih yang mendukung penyediaan layanan kami:

Mitra yang dapat menerima data kamu:

• Penyedia pembayaran: Bank, e-wallet (DANA, OVO, GoPay), dan mitra pembayaran lainnya yang memproses transaksi deposit dan Penarikan dana kamu. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Provider game: Perusahaan game berlisensi yang menyediakan konten permainan di platform MPO98. Data yang dibagikan umumnya berupa ID pengguna anonim, bukan data identitas lengkap.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur seperti hosting cloud dan layanan keamanan siber yang membantu kami mengoperasikan platform dengan aman dan andal.
• Lembaga verifikasi identitas: Pihak ketiga yang membantu proses KYC untuk memverifikasi keaslian dokumen identitas yang kamu kirimkan.
• Otoritas berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.

Dalam hal terjadi akuisisi, merger, atau restrukturisasi bisnis MPO98, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus. Jika hal ini terjadi, kami akan memberikan notifikasi kepada seluruh pengguna terdampak sebelum data mereka dialihkan dan memberikan opsi yang relevan.

06 Cookie & Teknologi Pelacakan

MPO98 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengakses situs web.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti pengaturan tampilan, pilihan game terakhir, dan konfigurasi akun lainnya untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana pengguna mengalami kesulitan, dan sebagainya. Data ini digunakan untuk peningkatan layanan.
• Cookie keamanan: Membantu kami mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan serta akses tidak sah ke akun pengguna.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan optimal. Cookie pihak ketiga (jika ada) hanya berasal dari mitra yang telah disetujui MPO98 dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing mitra tersebut.

07 Keamanan Data

Melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah prioritas teknis utama MPO98. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan komprehensif yang mencakup aspek teknis, organisasional, dan prosedural:

• Enkripsi transit: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server MPO98 dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL 256-bit, memastikan data tidak dapat disadap selama pengiriman.
• Enkripsi data tersimpan: Data sensitif seperti informasi finansial dan dokumen identitas dienkripsi saat disimpan di database menggunakan algoritma enkripsi standar industri.
• Kontrol akses ketat: Hanya karyawan MPO98 yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dan akses tersebut dicatat serta diaudit secara rutin.
• Pemantauan real-time: Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman aktif berjalan 24 jam sehari untuk mengidentifikasi dan merespons potensi insiden keamanan secara cepat.
• Pengujian keamanan berkala: Platform MPO98 menjalani uji penetrasi (penetration testing) dan audit keamanan secara berkala oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan menambal kerentanan.
• Pencadangan data: Data dibackup secara rutin ke lokasi yang aman untuk memastikan kelangsungan layanan dan pemulihan data jika terjadi insiden.

08 Penyimpanan & Penghapusan Data

MPO98 hanya menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Periode retensi umum yang berlaku:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan beberapa tahun setelah akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan peraturan anti-pencucian uang dan perpajakan yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Log keamanan: Disimpan antara 12–24 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data cookie analitik: Umumnya dihapus otomatis setelah 13 bulan sejak pengumpulan.

Jika kamu mengajukan permintaan penutupan akun atau penghapusan data, MPO98 akan memproses permintaan tersebut sesuai ketentuan yang berlaku. Perlu diketahui bahwa sebagian data mungkin tetap harus disimpan untuk jangka waktu tertentu guna memenuhi kewajiban hukum, meskipun akun sudah ditutup.

09 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna MPO98, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara transparan dan tepat waktu.

10 Privasi Anak di Bawah Umur

MPO98 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang khusus untuk orang dewasa dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.

Selama proses pendaftaran akun, calon pengguna diwajibkan untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun. Proses KYC kami juga dirancang untuk memverifikasi usia pengguna melalui dokumen identitas resmi.

Jika MPO98 mengetahui atau menduga bahwa data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan akun terkait secepatnya.
• Menghapus seluruh data pribadi yang terkait dengan akun tersebut.
• Mengembalikan dana yang tersisa di akun tersebut melalui prosedur yang sesuai.

Jika kamu mengetahui adanya anak di bawah umur yang menggunakan platform MPO98, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

11 Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasionalnya, MPO98 dapat menyimpan atau memproses data pengguna di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena penggunaan infrastruktur cloud internasional atau layanan dari mitra teknologi global.

Setiap transfer data lintas batas yang dilakukan MPO98 selalu dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain:

• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan penerima data di negara tujuan.
• Standar klausul kontraktual yang memastikan tingkat perlindungan data yang setara dengan standar di Indonesia.
• Pemilihan mitra dan vendor yang beroperasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang diakui secara internasional.

Dengan menggunakan layanan MPO98, kamu menyetujui transfer data pribadi kamu sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini, dengan pemahaman bahwa perlindungan yang memadai selalu diterapkan dalam setiap transfer tersebut.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

MPO98 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan regulasi, perubahan teknologi, atau kebutuhan operasional kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan—seperti perubahan pada cara kami menggunakan data atau kategori data baru yang dikumpulkan—kami akan memberikan notifikasi kepada pengguna melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akun kamu.
• Pengumuman yang ditampilkan secara menonjol di dalam platform saat kamu login.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku. Kelanjutan penggunaan layanan MPO98 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang berlaku, kamu harus menghentikan penggunaan layanan dan menghubungi tim kami untuk menutup akun.

FAQ Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna terkait privasi dan pengelolaan data di MPO98.